ZTM realizuje świadczenia w przypadku konieczności przetransportowania Pacjenta między świadczeniodawcami realizującymi świadczenia gwarantowane z zakresu leczenia szpitalnego, w następujących stanach chorobowych:
- Niewydolność oddechowa wymagająca sztucznej wentylacji;
- Niewydolność układu krążenia;
- Stany wymagające interwencji chirurgicznej i po zabiegach;
- Inne (np. drgawki).
W przypadkach uzasadnionych medycznie, obowiązek zapewnienia opieki lekarskiej podczas transportu, spoczywa na podmiocie zlecającym transport.
Transport medyczny odbywa się ze szpitala do szpitala, w systemie "z łóżka do łóżka".